Політика конфіденційності

Контролер даних

Enera Solar є контролером описаних тут персональних даних.

Контакт для питань про конфіденційність: [email protected].

Які дані ми обробляємо

Ми можемо обробляти ідентифікаційні та контактні дані (ім'я, email, телефон, адреса установки, DNI/NIE за потреби), дані замовлення та сервісу (конфігурація установки, вибір, документи) та дані використання сайту (cookies та аналітика, якщо увімкнені).

Обробляємо мінімум даних, необхідних для надання послуги.

Цілі та правові підстави

Ми обробляємо дані для виконання договору (замовлення, доставка, встановлення), дотримання юридичних обов'язків (бухгалтерія, податки, технічна документація), законних інтересів (безпека, запобігання шахрайству, якість послуг) та на підставі вашої згоди, коли вона потрібна (наприклад, маркетинг або опціональні cookies).

Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цих цілей та вимагається законом (напр. бухгалтерські терміни, гарантії, претензії). Після закінчення терміну дані видаляються або анонімізуються.

Ваші права та скарги

Згідно з чинним правом, ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечення, переносимість даних та відкликання згоди.

Контакт: [email protected]. Ви також маєте право подати скаргу до органу захисту даних у своїй країні (в Іспанії: AEPD).

Міжнародна передача даних

Якщо обробники обробляють дані за межами ЄЕП, ми застосовуємо відповідні гарантії згідно з GDPR (наприклад, типові договірні положення, рішення про адекватність).