Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Enera Solar is verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven persoonsgegevens.

Contact voor privacyverzoeken: [email protected].

Welke gegevens wij verwerken

Wij kunnen identificatie- en contactgegevens verwerken (naam, e-mail, telefoon, installatieadres, DNI/NIE indien van toepassing), bestel- en servicegegevens (installatieconfiguratie, keuzes, bewijsstukken) en gebruiksgegevens van de website (cookies en analytics indien actief).

Wij verwerken het minimum nodig voor de dienstverlening.

Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken gegevens om het contract uit te voeren (bestellingen, levering, installatie), om wettelijke verplichtingen na te komen (boekhouding, belastingen, technische documentatie), om gerechtvaardigde belangen te beheren (veiligheid, fraudepreventie, kwaliteit) en op basis van uw toestemming wanneer vereist (bijv. marketing of optionele cookies).

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zo lang als nodig voor deze doeleinden en volgens wettelijke voorschriften (bijv. boekhoudkundige termijnen, garanties, klachten). Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten en klachten

Volgens de toepasselijke wet heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, gegevensoverdraagbaarheid en intrekking van uw toestemming.

Contact: [email protected]. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit (in Spanje: AEPD).

Internationale doorgifte

Indien verwerkers gegevens buiten de EER verwerken, passen wij passende waarborgen toe conform de AVG (bijv. standaardcontractbepalingen, adequaatheidsbesluiten).