Политика конфиденциальности

Контроллер данных

Enera Solar является контроллером описанных здесь персональных данных.

Контакт для вопросов о конфиденциальности: [email protected].

Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать идентификационные и контактные данные (имя, email, телефон, адрес установки, DNI/NIE при необходимости), данные заказа и услуги (конфигурация установки, выбор, документы) и данные использования сайта (cookies и аналитика, если включены).

Обрабатываем минимум данных, необходимых для оказания услуги.

Цели и правовые основания

Мы обрабатываем данные для исполнения договора (заказы, доставка, установка), соблюдения юридических обязанностей (бухгалтерия, налоги, техническая документация), законных интересов (безопасность, предотвращение мошенничества, качество услуг) и на основании вашего согласия, когда оно необходимо (например, маркетинг или опциональные cookies).

Хранение данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для этих целей и требуется законом (напр. бухгалтерские сроки, гарантии, претензии). По истечении срока данные удаляются или анонимизируются.

Ваши права и жалобы

Согласно применимому праву вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость данных и отзыв согласия.

Контакт: [email protected]. Вы также вправе подать жалобу в орган защиты данных своей страны (в Испании: AEPD).

Международная передача данных

Если обработчики обрабатывают данные за пределами ЕЭП, мы применяем соответствующие гарантии согласно GDPR (например, типовые договорные положения, решения об адекватности).