Polityka prywatności

Administrator danych

Enera Solar jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce.

Kontakt w sprawie prywatności: [email protected].

Jakie dane przetwarzamy

Możemy przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, email, telefon, adres instalacji, DNI/NIE w razie potrzeby), dane zamówień i serwisu (konfiguracja instalacji, wybór, dokumenty) oraz dane korzystania z witryny (cookies i analityka, jeśli włączone).

Przetwarzamy minimum danych niezbędnych do realizacji usługi.

Cele i podstawy prawne

Przetwarzamy dane w celu wykonania umowy (zamówienia, dostawa, instalacja), spełnienia obowiązków prawnych (księgowość, podatki, dokumentacja techniczna), uzasadnionych interesów (bezpieczeństwo, przeciwdziałanie oszustwom, jakość usług) oraz na podstawie Twojej zgody (np. marketing lub opcjonalne cookies).

Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne dla tych celów i zgodnie z wymogami prawa (np. terminy księgowe, gwarancje, reklamacje). Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa i skargi

Zgodnie z obowiązującym prawem przysługują Ci prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wycofania zgody.

Kontakt: [email protected]. Masz również prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju (w Hiszpanii: AEPD).

Międzynarodowe transfery danych

Jeśli podmioty przetwarzające przetwarzają dane poza EOG, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne, decyzje o adekwatności).