Polityka prywatności
Ta polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe podczas korzystania z witryny, zapytania o informacje lub składania zamówienia — zgodnie z RODO i hiszpańską ustawą LOPDGDD.
Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026.
Administrator danych
Enera Solar jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce.
Kontakt w sprawie prywatności: [email protected].
Jakie dane przetwarzamy
Możemy przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, email, telefon, adres instalacji, DNI/NIE w razie potrzeby), dane zamówień i serwisu (konfiguracja instalacji, wybór, dokumenty) oraz dane korzystania z witryny (cookies i analityka, jeśli włączone).
Przetwarzamy minimum danych niezbędnych do realizacji usługi.
Cele i podstawy prawne
Przetwarzamy dane w celu wykonania umowy (zamówienia, dostawa, instalacja), spełnienia obowiązków prawnych (księgowość, podatki, dokumentacja techniczna), uzasadnionych interesów (bezpieczeństwo, przeciwdziałanie oszustwom, jakość usług) oraz na podstawie Twojej zgody (np. marketing lub opcjonalne cookies).
Okres przechowywania
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne dla tych celów i zgodnie z wymogami prawa (np. terminy księgowe, gwarancje, reklamacje). Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane.
Twoje prawa i skargi
Zgodnie z obowiązującym prawem przysługują Ci prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wycofania zgody.
Kontakt: [email protected]. Masz również prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju (w Hiszpanii: AEPD).
Międzynarodowe transfery danych
Jeśli podmioty przetwarzające przetwarzają dane poza EOG, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne, decyzje o adekwatności).
Informacje o cookies i podobnych technologiach znajdziesz w naszej Polityce cookies.
Pytania o prywatność: [email protected]
Niniejsza polityka jest praktycznym podsumowaniem; Twój IOD lub doradca prawny powinien zatwierdzić ostateczną wersję.